Правила торговли

"Торговые условия - это основной документ, описывающий коммерческие отношения между компанией TRUMF International и ее заказчиками, а также разъясняет процессы закупки и рекламации."

1. Общие положения

1. Настоящие общие положения и условия (далее только «общие торговые условия» - ОТУ) компании ООО «TRUMF International», расположенной по адресу: Cejl 504/38, Zábrdovice, 602 00 Brno, идентификационный номер: 25353284 (именуемой далее только «Продавец») регулируют в соответствии с § 273 Закона № 513/1991 Сб., с Торгового кодекса (далее только "Торговый кодекс»), взаимные права и обязанности сторон при заключении договоров между Продавцом и другим физическим или юридическим лицом как Покупателем (далее «Покупатель» и «Договор»).
2. Другие условия каждого конкретного Договора имеют преимущественную силу над положениями ОТУ
3. Договор, а также права и обязанности, вытекающие из этих ОТУ, регулируются законодательством Чешской Республики.

2. Заключение и содержание Договора

1. Договор оформляется на основе конкретных заявок Покупателя. Заявка должна содержать идентификационные данные Покупателя, вид поставляемого товара, количество, цену, срок поставки. При оформлении заказа, Покупатель обязуется учитывать минимальный срок поставки, который составляет 7 рабочих дней.
2. Заявки могут отправляться Продавцу в письменной форме, по факсу или по электронной почте. В случае, если Покупатель будет заказывать товар по телефону, он обязуется незамедлительно отправить Продавцу заявку в письменном виде по факсу или электронной почте. В случае невыполнения вышеуказанного, Продавец имеет право товар не выдать.

3. Продавец обязуется принять или отклонить заявку на товар в течение 1 (одного) рабочего дня.

3. Цены

1. Ценой товара считается цена, указанная в подтверждённой заявке. Все цены на товар действительны в его месте получения, то есть на территории производственного предприятия Продавца - ООО «TRUMF International», Дольний Уезд 157, 75123 Дольний Уезд. Это не относится к товару, проданному в интернет-магазине. В этом случае товары доставляются по адресу, указанному в заказе. Цена доставки при продаже в интернет-магазине подсчитывается в соответствии с торговыми условиями, опубликованными на веб-сайте интернет-магазина.

4. Условия оплаты

1. Покупатель осуществляет оплату за товар по платёжным реквизитам, указанным в соответствующей счёт-фактуре, которая содержит номер счёта и банковские реквизиты , и которую подписывает ответственный сотрудник ООО "TRUMF International".
2. В случае перечисления оплаты на неправильный банковский счёт, несёт ответственность Покупатель.

5. Форс-мажор

1. В случае возникновения чрезвычайных, непредсказуемых, неизбежных и непроизвольных событий (форс-мажора), что приведёт к задержке в доставке товара, Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный задержкой, потому что эти обстоятельства по своей сути исключают ответственность Продавца.

6. Переход риска

1. Переход риска на Покупателя происходит в момент получения товара.
2. Если Покупатель не заберёт товар в согласованный срок, то на него переходит риск причинения вреда товару согласно Договору купли-продажи сразу же по истечению срока приёмки.
3. Продавец несёт ответственность за транспортный риск только в том случае, если доставку обеспечивает своими средствами, или которую сам организовал.
4. Товар становится собственностью Покупателя только после его оплаты. Под оплатой подразумевается зачисление суммы, эквивалентной цене купленного товара, на соответствующий банковский счёт Продавца.

7. Другие права и обязанности сторон

1. Покупатель принимает к сведению, что в процессе выполнения отдельных частей Договора, заключённого в соответствии с этими ОТУ, он может получить от Продавца информацию, которая считается конфиденциальной или может являться коммерческой тайной Продавца.
2. Покупатель обязуется сохранить конфиденциальность в отношении секретной информации. Далее обязуется обеспечить сохранение конфиденциальности в отношении секретной информации также со стороны своих работников, сотрудников, уполномоченных лиц, государственных органов, членов государственных органов, членов наблюдательного совета, партнёров и других лиц, которые будут иметь доступ к конфиденциальной информации.
3. Покупатель, без письменного согласия Продавца, не имеет права использовать конфиденциальную информацию для себя или для других лиц, если это противоречит интересам Продавца.

8. Ответственность за недостатки, рекламации

1. Продавец должен поставить Покупателю товар в согласованном количестве, качестве и виде. Если качество и вид товара не согласованы, Продавец выполняет заказ в обычных параметрах. Если товар не будет соответствовать вышеописанным условиям этого пункта, Покупатель имеет право предъявить Продавцу претензии о нарушении условий договора без излишнего промедления. Рекламации на некачественный товар должны быть предъявлены Покупателем в письменном виде и содержать чёткое описание недостатков. Права и обязанности сторон Договора, касающиеся ответственности Продавца за поставку некачественной продукции, регулируются положением ООО "TRUMF International" о порядке рассмотрения рекламаций, который приложен к ОТУ.
2. При предъявлении рекламации, Покупатель должен использовать Рекламационный протокол, который находится в приложении «Правил рассмотрения рекламаций».
3. Продавец обязан рассмотреть рекламацию в течение 30 дней со дня получения Рекламационного протокола от Покупателя. Покупатель обязан оказывать Продавцу при рассмотрении рекламации необходимое сотрудничество и соответствующую помощь. Более подробная информация о объёмах, условиях и правилах ответственности за поставку некачественного товара находится в положении: «Правила рассмотрения рекламаций». Покупатель принимает к сведению, что Продавец не несёт ответственность за недостатки товара, возникшие после его получения Покупателем или при использовании продукта для других целей, чем это было предусмотрено.
4. Покупатель не имеет права без согласия Продавца засчитывать дебиторскую задолженность Продавцу в счёт стоимости рекламационных товаров и связанных с ним расходов.

9. Санкции

1. В случае задержки платежей Покупателем, Продавец имеет право приостановить поставку заказанного товара и отказаться от всех Договоров, которые были на данный момент заключены и невыполнены.
2. В случае задержки в выплате любых денежных средств Покупателем, Продавец имеет право, помимо установленных законодательством штрафов за просрочку платежей, требовать уплату неустойки, согласно Договору, в размере 5% от причитающейся суммы задолженности, но не меньше чем 1000 крон.

10. Итоговые постановления

1. Продавец имеет право редактировать, изменять или дополнять настоящие ОТУ. Эти положения и условия торговли не имеют влияния на права и обязательства, предусмотренные в предыдущей версии ОПУ. Новая редакция ОПУ размещена на веб-сайте Продавца: www.trumf.cz.